Política de Privacidad

Información General

En velithorqena (velithorqena.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años interesadas en el aprendizaje y perfeccionamiento de la danza freestyle. Como plataforma educativa, manejamos datos personales con especial cuidado y transparencia.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas
• Información académica: nivel de experiencia en danza, preferencias de estilo, progreso en cursos
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (procesada por terceros seguros)
• Contenido multimedia: videos de práctica, fotos de perfil (solo con tu consentimiento explícito)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma educativa
• Personalización de contenidos y recomendaciones de cursos según tu nivel
• Comunicación sobre actualizaciones, nuevos cursos y eventos de danza
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
• Análisis de uso para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma

Base Legal del Tratamiento

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: durante la duración de tu suscripción más 3 años adicionales
• Información de pago: según requerimientos fiscales (hasta 4 años desde la última transacción)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Registros de acceso: máximo 12 meses por motivos de seguridad

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas incluyen cifrado SSL, acceso restringido a personal autorizado, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tus datos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Procesadores de pago autorizados para gestionar transacciones
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con garantías de seguridad
• Proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o proporcionan garantías adecuadas de protección de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta con al menos 30 días de antelación.

Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.